9-1-1 Season 1 เป็นซีรีส์แนวดราม่า-แอ็คชั่นที่ถ่ายทอดเรื่องราวชีวิตที่เต็มไปด้วยความท้าทายของเจ้าหน้าที่ผู้เสียสละที่ทำงานในสายด่วน 911 ทั้งตำรวจ นักดับเพลิง และเจ้าหน้าที่กู้ภัย พวกเขาต้องตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ไม่คาดคิดในทุกวัน ตั้งแต่การช่วยชีวิตจากอุบัติเหตุร้ายแรง การตอบสนองต่ออาชญากรรม ไปจนถึงการจัดการเหตุการณ์ภัยพิบัติที่อันตรายถึงชีวิต
ซีรีส์นำเสนอทั้งด้านที่ตึงเครียดของการทำงานในสถานการณ์วิกฤต และความท้าทายในชีวิตส่วนตัวของตัวละครที่ต้องจัดการกับความเครียดและผลกระทบทางอารมณ์จากการทำงานในหน้าที่เหล่านี้
ตัวละครหลัก:
แอ็บบี้ คลาร์ก (รับบทโดย คอนนี่ บริตตัน): เจ้าหน้าที่รับสายฉุกเฉินที่ต้องจัดการกับเสียงร้องขอความช่วยเหลือที่น่ากลัวและท้าทายทางจิตใจ บ็อบบี้ แนช (รับบทโดย ปีเตอร์ คราวซ์): หัวหน้าหน่วยดับเพลิงที่ต้องรับมือกับภารกิจสุดโหดและความลับในอดีตที่ตามหลอกหลอน บัค บัคเคลีย์ (รับบทโดย โอลิเวอร์ สตาร์ก): นักดับเพลิงหนุ่มที่มีความมั่นใจแต่ยังต้องเรียนรู้บทเรียนจากการทำงาน แอเธนา แกรนท์ (รับบทโดย แองเจลา บาสเซตต์): เจ้าหน้าที่ตำรวจผู้แข็งแกร่งที่ต้องรับมือกับภารกิจในงานและความซับซ้อนในครอบครัว
